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Preguntas Frecuentes
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¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

• Pago con tarjeta de crédito, TPV Virtual,Visa o Master/Card.
• Pago por transferencia bancaria.
• Pago contrareembolso,solo para pedidos inferiores a 300€.
• Pago en tienda.

 
¿Cuándo recibiré mi pedido?

Si su pedido lo ha pagado con Visa o MasterCard antes de las 16:20h pm, lo recibirá al siguiente día laborable(24h).
Si su pedido lo ha pagado por transferencia antes de las 16:20h pm y ha sido verficado, lo recibirá al siguiente día laborable(24h).
Si su pedido lo ha realizado a contrareembolso, lo recibirá en los proximos 3 días laborables.

 
¿Realizáis factura?

Sí,con el IVA desglosado y con el codigo IMEI del terminal.

 
¿Que garantía tienen los terminales?

La garantía es de 15 días con nostoros y después con la marca del terminal;2 años.

 
¿Que hago si mi móvil está fallando?

Lo puedes llevar a la centro de reparaciones de la marca en cuestión, con la factura que te hemos realizado.También lo puedes llevar a cualquier ''

Phone House'' con servicio técnico,realizando una cita previa desde su página web; http://reparaciones.phonehouse.es/donde-reparar ,será necesario llevar la factura que le hemos realizado.


La reparación será gratuita siempre que el fallo entre en garantía.

 
No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?

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También nos puede llamar al 931291444,o nos puede escribir por whatsapp al 631751298.